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岗位职责: 1、负责区域内客户建联,通过微信群等做好客户日常经营;如热点话题、健康养生、生活细节等,提升客户活跃度; 2、根据公司客户划分,需完成负责区域内客户售后服务响应、服务活动完成(客户生日礼品、重大节日客户问候、客户活动邀约等),客户原保单的续收提醒; 3、依托公司内外部资源,打造个人 IP “做客户金融小帮手、生活小助手”,解决区域内客户保险需求,及其他非区域内自拓客户保险销售; 4、依托公司优质客户资源,持续保持客户黏度,做好客户经营,利用综合金融生态链为客户打造一站式金融服务; 5、按照岗位职责与客户保持日常联络,特殊节点邀请客户参加相关活动,同时协助客户解决日常问题; 6、通过系统的培训学习,不断提升自身服务水平及综合解决各类产品相关问题的能力; 7、执行和遵守公司各项政策和规章制度,保守业务机密; 8、达成公司和上级领导下达的任务目标和经营指标; 9、完成公司要求的其他相关事项。 任职资格: 1、年龄22-40岁; 2、大专及以上; 3、从事过相关服务销售类行业经验者优先,能熟练运用互联网工具; 4、乐于助人,服务意识强,不抗拒销售(服务过程中客户主动需求); 5、善于沟通协作,执行力强,性格热情开朗,且具有较强的学习能力; 6、无不良嗜好,无违法犯罪记录,不属于保险行业协会不准录用的黑名单人员范围; 岗位优势: 1、工作以服务、社群经营为主,工作压力相对较小,有稳定收入且收入无上限; 2、公平公开的晋升通道,通过经验的积累,稳扎稳打逐步晋升进入管理层。 (责任编辑:admin) |
